Античит i odwołania od banów na Rustmates

Warstwy wykrywania

• EAC (Easy Anti-Cheat): oficjalny antycheat Facepunch, zawsze aktywny. Łapie większość publicznych cheatów automatycznie.
• Heurystyki po stronie serwera: oznaczają podejrzane wzorce w logach walki — niemożliwe wskaźniki headshotów, kąty snap-on-target, wzorce strzałów przez ściany.
• Zgłoszenia graczy: weryfikowane na podstawie logów walki, kill feedów i nagrań. Działamy na podstawie dowodów, nie oskarżeń.
• Ręczna weryfikacja: członek staffu ogląda nagranie. Każdy przypadek graniczny trafia pod ludzkie oko.

Jak podejmowane są decyzje o banach

Oczywiste cheaty — aimbot, wallhack, ESP, makra — kończą się permanentnym banem w ciągu kilku godzin. Przypadki graniczne (statystycznie podejrzane, ale niejednoznaczne) dostają tymczasowego bana na czas weryfikacji, a finalna decyzja zapada w ciągu 48 godzin.

Proces odwołań

Złóż jedno odwołanie przez /contact, podając swój Steam ID oraz ID bana z wiadomości o wyrzuceniu.

• Odpowiadamy na każde odwołanie w ciągu 48 godzin — także na te odrzucone.
• Odrzucone odwołania wyjaśniają dokładnie, jakie dowody zostały wykorzystane.
• Fałszywe alarmy (błędna identyfikacja, wspólny komputer itd.) są odbanowywane tego samego dnia.
• Drugie odwołanie od tego samego bana nie jest przyjmowane, chyba że masz nowe dowody.

Częste nieporozumienia

• „Zostałem zbanowany za wskaźnik HS” — sam wskaźnik headshotów nikogo nie banuje. Oznacza tylko przypadek do weryfikacji.
• „Mój znajomy używał mojego komputera” — odpowiadasz za konta zalogowane na twoim sprzęcie.
• „Zostałem zbanowany na official, ale nie tutaj” — Facepunch i Rustmates prowadzą oddzielne systemy banów. Globalny ban EAC wpływa jednak na nasze serwery.