Anti-cheat y apelaciones de ban en Rustmates
Hacer trampas es la forma más rápida de matar una comunidad de Rust. Aquí te explicamos cómo maneja Rustmates la detección, las decisiones y las apelaciones — incluido qué hacer si te banearon injustamente.
RustMates ejecuta Easy Anti-Cheat junto con revisión manual de reportes, demos y logs del servidor por parte de los admins, de modo que los tramposos se eliminan rápido y los jugadores limpios no son baneados solo por sospecha. Todo ban puede apelarse mediante un formulario público y recibe una decisión humana dentro de un plazo indicado, lo que hace que la aplicación de reglas sea transparente y reversible.
Capas de detección
- EAC (Easy Anti-Cheat): el anti-cheat oficial de Facepunch, siempre activo. Detecta la mayoría de los cheats públicos de forma automática.
- Heurísticas del lado del servidor: marcan patrones sospechosos en los logs de combate — ratios imposibles de headshots, ángulos de snap-on-target, patrones de disparo a través de paredes.
- Reportes de jugadores: revisados contra logs de combate, kill feeds y demos. Actuamos con evidencia, no con acusaciones.
- Revisión manual: un miembro del staff ve la demo. Todo caso límite recibe ojos humanos.
Cómo se deciden los bans
Cheats evidentes — aimbot, wallhack, ESP, macros — resultan en ban permanente en cuestión de horas. Los casos límite (estadísticamente sospechosos pero no concluyentes) reciben un ban temporal mientras revisamos, con decisión final en 48 horas.
El proceso de apelación
Envía una apelación por /contact con tu Steam ID y el ban ID del mensaje de kick.
- Respondemos todas las apelaciones en 48 horas — incluidas las que rechazamos.
- Las apelaciones rechazadas explican exactamente qué evidencia se usó.
- Los falsos positivos (identificación errónea, PC compartido, etc.) se desbanean el mismo día.
- No se acepta una segunda apelación sobre el mismo ban salvo que tengas evidencia nueva.
Malentendidos comunes
- "Me banearon por el ratio de HS" — el ratio de HS por sí solo no banea a nadie. Solo lo marca para revisión.
- "Mi amigo usó mi PC" — eres responsable de las cuentas que se conecten desde tu hardware.
- "Me banearon aquí pero no en oficial" — Facepunch y Rustmates gestionan sistemas de ban separados. Un ban global de EAC sí afecta a nuestros servidores.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda una apelación?
48 horas o menos. Si necesitamos revisar demos puede extenderse a 72 horas; te avisamos si eso ocurre.
¿Puedo apelar por DM en Discord?
No. Todas las apelaciones pasan por el formulario /contact para que quede registro. Los DMs a admins no se tramitan.
¿Se permiten cuentas con VAC ban?
Un VAC ban en otro juego no afecta al acceso a Rustmates. Un game ban en Rust sí — esas cuentas se bloquean al conectar.