Términos de Servicio

    Última actualización: 9 de agosto de 2026

    Esta página está disponible en seis idiomas. La versión que usted está leyendo es la que se le aplica; si una formulación no queda clara, escríbanos y se la aclararemos.

    1. Aceptación de los términos

    Al acceder y utilizar RustMates.com y nuestros servidores de juego, usted acepta quedar vinculado por estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con estos términos, no utilice nuestros servicios.

    2. Descripción del servicio

    RustMates ofrece servidores de juego comunitarios para el videojuego "Rust", desarrollado por Facepunch Studios. Nuestros servicios incluyen alojamiento de servidores, gestión de la comunidad y paquetes VIP opcionales. No estamos afiliados a Facepunch Studios Ltd.

    3. Conducta del usuario

    Al usar nuestros servidores y servicios, usted se compromete a:

    • Seguir todas las reglas del servidor publicadas dentro del juego y en nuestro Discord.
    • No utilizar trampas, hacks, exploits ni ningún software de terceros no autorizado.
    • No participar en acoso, discurso de odio o comportamiento tóxico.
    • Respetar los límites de tamaño de equipo y otras restricciones de juego.
    • No intentar interrumpir el funcionamiento del servidor ni explotar vulnerabilidades.

    4. Compras VIP

    Los paquetes VIP se venden a través de Tebex Limited, que actúa como comerciante registrado:

    • Todas las compras son procesadas y gestionadas por Tebex Limited.
    • Tebex gestiona el soporte de facturación, los reembolsos y las disputas de pago.
    • Los beneficios VIP están sujetos a disponibilidad y al funcionamiento del servidor.
    • Los paquetes VIP no otorgan inmunidad frente a las reglas del servidor ni a los baneos.
    • Las políticas de reembolso se rigen por los términos de servicio de Tebex.

    5. Baneos y aplicación de reglas

    Nos reservamos el derecho de banear o restringir el acceso a cualquier usuario que infrinja nuestras reglas del servidor o estos Términos de Servicio. Los baneos pueden ser temporales o permanentes a nuestra discreción. Las apelaciones de baneo pueden enviarse a través de nuestro sitio web, pero no estamos obligados a revocar ningún baneo. Las compras realizadas antes de un baneo generalmente no son reembolsables, salvo que la ley aplicable exija lo contrario.

    6. Propiedad intelectual

    "Rust" y todas las marcas, logotipos y contenidos relacionados son propiedad de Facepunch Studios Ltd. La marca RustMates y el contenido original de este sitio web son propiedad de NamelyDigital. No puede reproducir, distribuir ni crear obras derivadas sin autorización.

    7. Renuncia de garantías

    Nuestros servicios se proporcionan "tal cual" sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas. No garantizamos la disponibilidad ininterrumpida del servidor, la preservación de datos ni experiencias de juego específicas. Los wipes de servidor, las actualizaciones y el mantenimiento pueden ocurrir sin previo aviso.

    8. Limitación de responsabilidad

    En la medida máxima permitida por la ley, RustMates y NamelyDigital no serán responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo derivado del uso de nuestros servicios. Nuestra responsabilidad total no excederá el importe que haya pagado por servicios VIP en los 12 meses anteriores.

    9. Modificaciones del servicio

    Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o interrumpir cualquier parte de nuestros servicios en cualquier momento sin previo aviso. Esto incluye cambios en las configuraciones del servidor, los beneficios VIP y las funciones del sitio web.

    10. Ley aplicable

    Estos Términos de Servicio se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de España. Cualquier disputa derivada de estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de España. Para los consumidores de la UE, también pueden aplicarse las leyes de protección al consumidor obligatorias de su país de residencia.

    11. Cambios en los términos

    Podemos actualizar estos Términos de Servicio de vez en cuando. El uso continuado de nuestros servicios tras los cambios constituye la aceptación de los nuevos términos. Le animamos a revisar estos términos periódicamente.

    12. Contacto

    Para preguntas sobre estos Términos de Servicio, contáctenos en contact@namelydigital.com o utilice nuestra página de contacto.